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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

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Términos y condiciones de uso

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Obligaciones y responsabilidades del usuario

 

El usuario se compromete a:

 

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Propiedad intelectual e industrial
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CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
 
Toda persona (en adelante `Usuario´) que realice una compra a través de la plataforma www.saturno.watch, asume que serán de aplicación las siguientes Condiciones.
 
 
 
Pedidos y Condiciones de compra y/o contratación
 
Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio Web están destinados a la compra y/o contratación por parte de los usuarios de relojes de marca propia, debidamente registrada. Para poder realizar cualquier tipo compra y/o contratación con La Empresa, el usuario deberá ser mayor de 18 años.
Desde el sitio web http://www.saturno.watch, la titular de la página, o terceros en su caso, realizará la gestión del envío de pedidos a cualquier parte de España peninsular.
Para la realización de cualquier tipo compra y/o contratación a través del sitio Web, el usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la compra y/o contratación, a través del formulario de compra y/o contratación, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra y/o contratación.
 
Precio, forma de pago y códigos de descuento
 
Una vez completados los datos del formulario de compra y/o contratación, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado y validado, el usuario recibirá un e-mail de confirmación de la compra y/o contratación, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto. La titular de la Web podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por La Empresa con respecto a cada código, y en todo caso los usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido. El uso de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.
 
Información sobre los productos y servicios de la empresa
 
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, La Empresa declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
El usuario de forma general dispone del derecho de desistimiento al que se refiere el Real Decreto Legislativo 1/2.007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, conforme a su art. 102 durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.
No obstante, por la naturaleza de alguno de los productos ofrecidos por La Empresa, no se aceptan devoluciones de ningún tipo al no considerarse la posibilidad de desistimiento voluntario en estos productos. La Empresa si contempla cambios y sustituciones, detallados más adelante.
 
Desistimiento, cambios o sustituciones
 
En el caso de que el usuario no estuviese conforme con los productos recibidos por su condición o por haber recibido un producto diferente al comprado y/o contratado y de acuerdo con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para de devolver los productos, siempre antes de que venza el plazo de desistimiento, comunicando a La Empresa su decisión de desistir del contrato. A tal efecto, el usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el apartado descargas o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato, mediante el envío de correo ordinario a la dirección C/ Pedro Alvarado, nº 5, 2ºA del CP 29018 de Málaga (Málaga).
Desde la fecha de la comunicación del derecho de desistimiento el usuario dispondrá de 14 días naturales para devolver los productos, siendo de su cuenta los costes directos de devolución de los bienes.
 
Nulidad parcial
 
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
 
 
 
 
Modificaciones
 
La información que aparece en este sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización a 1 de diciembre de 2018. La Empresa se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este sitio Web.
 
 
 
 
Notificaciones
 
Todas las comunicaciones entre la titular de la Web y el usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
Cualquier venta realizada por la titular del sitio fuera de este entorno Web conllevará la inaplicación del presente texto, y la aplicación de la normativa que proceda.
 
 
Idioma
 
La Empresa puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
 
 
Política ética sobre proveedores
 
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, La Empresa reconoce su obligación de asegurarse de que el o los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
Edad mínima para trabajar
Empleo elegido libremente
Salud y seguridad
Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
Ausencia de discriminación
Ausencia de tratos penosos o inhumanos
Horario de trabajo
Salarios
Condiciones laborales
La titular nunca adquirirá conscientemente suministros de países o proveedores que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que la empresa continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la elaboración de sus productos.
 
Legislación aplicable y resolución de conflictos en línea
 
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, La titular informa que, en caso de controversia, el usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de la plataforma Web.
Se puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
 
En cualquier caso, La Empresa hace constar al usuario de que dispone de Hojas de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por la titular.